長沙商(shāng)貿旅遊職院摸排師生(shēng)困難和訴求，出台暖心舉措——

學生(shēng)“吐槽”點成學校工(gōng)作重點

通訊員(yuán) 曾永強 本報記者 陽錫葉

  ■從嚴從實從細抓好疫情防控

“這是上高二後第一(yī)次買飯要跑，因爲食堂飯菜味道不好，後到的沒有什麽好菜了……”面對嚴峻的疫情防控形勢，前不久，長沙商(shāng)貿旅遊職業技術學院實行封閉式管理，實施線上教學。然而，學生(shēng)的網絡“吐槽”也零星出現。

  “堅持嚴防嚴控的同時，還要加強人文關懷，不能一(yī)‘封’了事。”該校黨委書(shū)記袁義和表示，網絡“吐槽”點就是學生(shēng)的關切點，也是學校當前工(gōng)作的重點。

  開(kāi)展大(dà)調研“尋根問底”

  “學校實行封閉式管理後，給你們的學習和生(shēng)活帶來哪些不方便？”“對學校有什麽意見或建議？”這是袁義和在學生(shēng)公寓督查疫情防控時，與學生(shēng)交談中(zhōng)問得最多的話(huà)。同時，二級學院中(zhōng)層幹部、140多名輔導員(yuán)和班主任也沉入一(yī)線開(kāi)展調研。

  該校湘菜學院黨員(yuán)突擊隊開(kāi)展以“三聯四進”爲主題的特色黨日活動。學院班子成員(yuán)每人聯系一(yī)個黨支部、教研室和專業班級，通過進宿舍、進課堂、進活動、進網絡等工(gōng)作載體(tǐ)，第一(yī)時間了解師生(shēng)的困難和訴求。

  “食堂供應量不足，學生(shēng)錯峰就餐中(zhōng)後續菜品保障不夠，校園超市的商(shāng)品種類不多，難以滿足學生(shēng)的多樣化需求……”文化創意學院黨總支副書(shū)記謝路奇介紹，實行封閉式管理後，學院圍繞就餐、購物(wù)、上網課等4個方面設計了15個問題，開(kāi)展了線上問卷調查，通過411名學生(shēng)的問卷，初步了解了學生(shēng)對封閉式管理的态度、訴求。

  把關懷做到點滴小(xiǎo)事裏

  按每人每天10元的标準給大(dà)一(yī)、大(dà)二學生(shēng)發放(fàng)疫情補助，是長沙商(shāng)貿旅遊職院的一(yī)項暖心舉措。疫情不緩解，校園不解封，補助不停止。

  食堂和超市是學生(shēng)“吐槽”的熱點。如何提升學生(shēng)的滿意度和獲得感？該校後勤部門相關負責人介紹，食堂從早7點至晚8點供餐不斷檔，學生(shēng)随時就餐。開(kāi)展食堂、超市專項督查，要求打菜阿姨手不能“抖”，價格不能漲，并公布了舉報電(diàn)話(huà)，讓學生(shēng)參與監督管理。

  3月25日是軟件學院學生(shēng)李林珊的20歲生(shēng)日，因校園封閉不能出校門買蛋糕和室友分(fēn)享，她心中(zhōng)悶悶不樂……然而，當天學院學生(shēng)黨支部的老師帶了生(shēng)日蛋糕來到寝室爲她慶生(shēng)。“感謝老師的生(shēng)日祝福！讓我(wǒ)感受到了疫情中(zhōng)的溫暖，做您的學生(shēng)真幸福！”李林珊感歎這是最有意義和難忘的生(shēng)日。

  讓教學質量再高一(yī)點

  “網課非常不方便，有些教室的多媒體(tǐ)聲音很小(xiǎo)”“效果不好，沒有和老師面對面講課來得直接……”如何确保線上教學不“掉線”、教學質量不掉鏈？

  長沙商(shāng)貿旅遊職院印發《疫情防控特護期線上教學實施方案》，對線上教學的組織實施、服務保障、師生(shēng)職責等作出詳細規定。學校将課堂巡查、問卷調查和線上聽(tīng)評課相結合，對教學質量全過程多維度監督。同時，密織疫情防控教學運行、數據監測和安全防護“三張網”，爲學校疫情防控特護期的線上教學提供“硬核”支撐。

  教師是确保教學質量的核心。會計金融學院教師蔣書(shū)良上網課前把騰訊課堂、職教雲等線上教學平台逐一(yī)琢磨透。餐飲智能管理教學團隊的譚璐則在教室端用一(yī)部手機登錄線上教學系統，讓其成爲移動的“麥克風”，搭起師生(shēng)問答互動的“雲平台”。

  第二課堂讓學生(shēng)眼中(zhōng)有光、心中(zhōng)有愛。學校把寝室作爲培育學生(shēng)德智體(tǐ)美勞全面發展的重要載體(tǐ)，打造成“琴房”“書(shū)房”“健身房”和“手工(gōng)坊”，成爲學生(shēng)們的“第二課堂”。

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（稿件來源：中(zhōng)國教育報   轉載編輯：陳晶晶   審核：陳晶晶）